Viagem de ônibus interestadual tem exigências mais simples do que viagem aérea, mas alguns documentos são indispensáveis para embarcar sem contratempo. Veja o checklist básico.
Documento de identificação com foto. RG, CNH ou passaporte são os mais aceitos. O nome no documento precisa bater com o nome informado na compra da passagem — por isso é importante preencher os dados dos passageiros com atenção no momento da compra.
Comprovante da passagem. Pode ser o bilhete impresso ou, na maioria das empresas hoje, o e-ticket recebido por e-mail, mostrado direto no celular. Vale chegar com alguma antecedência ao terminal para localizar o guichê ou totem de check-in, se a empresa exigir.
Viagem com crianças. Menores de idade viajando sem os pais ou responsáveis têm exigências específicas de autorização, que podem incluir documento de autorização de viagem reconhecido em cartório dependendo do caso. Essa é uma das poucas regras que vale a pena confirmar com antecedência diretamente com a viação, já que os procedimentos podem variar.
Chegue com antecedência. Diferente do avião, não existe um tempo mínimo universal de chegada à rodoviária, mas a recomendação geral é chegar de 30 a 60 minutos antes do horário de embarque, principalmente em terminais grandes como o de São Paulo ou Belo Horizonte, onde localizar a plataforma certa pode levar alguns minutos.
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Direitos do passageiro